16.02.2021

С 01.03.2021 г. оператор Теле2 меняет понятие сервисных сообщений, с указанной даты сервисным признается сообщение, содержащее код или пароль для подтверждения операции и доступа.

Не признаются сервисными шаблоны:
  • не содержащие в явном виде указания на код или пароль (то есть в тексте которых не прописано одно из данных слов);
  • содержащие коды в рекламных целях (например, промокоды);
  • шаблоны сервисного типа, но дополненные информаций информационно-рекламного
    характера (даже услуг клиента);
  • шаблоны сервисного типа, но дополненные информацией, нацеленной на повышение
    лояльности (поздравительные рассылки к праздникам, предложение оценить работу
    сотрудников/офиса, и т. п.);
  • содержащие информацию от компаний, не оказывающих услуг для абонентов;
  • содержащие в тексте продвижение мобильных приложений, личных кабинетов и прочих
    дополнительных сервисов и инструментов, а также ссылки на них.
Таким образом к сервисным сообщениям Теле2 будут относиться только смс вида: «Ваш код: %d», «Ваш пароль: %d».

Все шаблоны, удовлетворяющие новым правилам Теле2, будут поданы на регистрацию оператору автоматически, но в любом случае всем клиентам 01.03.2021 г. нужно проверить, какие именно шаблоны поданы и приняты оператором, и при необходимости добавить новые.

все новости