Рассылка в соцсетях — новый
способ продвижения
и общения с клиентами





Доставляем сервисные и транзакционные сообщения вашим клиентам через
мобильные приложения Вконтакте
и Одноклассники.



В чем выгода рассылки в соцсетях



Общаетесь с клиентами там,
где им удобно



Сегодня самые популярные соцсети в России — это Вконтакте и Одноклассники. Каждый месяц Вконтакте используют 97 миллионов человек, а Одноклассники —
71 миллион.

Клиентам удобнее получать и отвечать на сообщения
в привычных им соцсетях, чем заходить на отдельный сайт или в приложение каждой отдельной компании. Общаясь через соцсети, вы заботитесь о клиентах и получаете их лояльность.
Сообщение в соцсети

Экономите маркетинговый бюджет



Одно сообщение в соцсети обходится в 10 раз дешевле SMS, которые все чаще воспринимаются как спам.
В сообщения в соцсети можно добавить любой контент: картинки, видео, аудио, вложения — и это обойдется
дешевле SMS.



Ваш заказ принят и будет отправлен 10 февраля. Ожидаемая дата доставки — 14 февраля. Спасибо за покупку!
Обычное SMS




Получаете SMM-продвижение



Все сообщения приходят от официального аккаунта страницы в соцсети — группы или сообщества.
Как правило, клиент подписывается на официальную страницу и узнает о новостях, акциях и новых товарах
из своей ленты новостей.

Вы не тратите деньги на рекламу в ленте соцсети:
если клиент подписывается на сообщество,
то автоматически видит ваши сообщения в ленте.

Как работает сервис


Получатель может не быть подписчиком вашей компании в сети.
Он в любом случае увидит сообщение от имени группы и сможет задать вопрос. Ваш менеджер увидит сообщение и продолжит диалог.
1 В письме подтверждаете,
что у вас есть право
отправлять контент
от лица группы в соцсети

2 Получаете одобрение
и отправляете шаблоны
сообщений на проверку
3 Указываете номера
телефонов клиентов
4 Клиенты получают
сообщения в мобильном
приложении ВК или ОК
5 Собираете информацию
о статусе сообщения:
отправлено, доставлено
или прочитано.

6 Отвечаете на вопросы
клиента и рассказываете
о дополнительных услугах
7 Платите только
за доставленные
уведомления.
8 Рассказываете об акциях
и скидках через ленту
в соцсети




ВЫГОДНО

Каскадные рассылки от SMS-центра

Поможем настроить каскадную рассылку для оптимизации расходов на маркетинг.
Если клиент получит сообщение в соцсети, это обойдется
в 5 раз дешевле отправки в Вайбер и в 10 раз дешевле SMS.
Вот как это работает

в 5 раз

дешевле Вайбер
рассылок

в 10 раз

дешевле SMS
рассылок





Получаем номер
телефона клиента

Отправляем только тем клиентам, которые дали
явное согласие на
получение сообщений
по номеру телефона

Отправляем в соцсети Вконтакте или
Одноклассники
0.40 ₽

за сообщение

Если сообщение
не доставлено в соцсети, пробуем в мессенджер
Вайбер.
3.80 ₽

за сообщение

Если сообщение
не доставлено
в Вайбере,
отправляем SMS
4.80 ₽

за 67 символов
Стоимость сообщения зависит от суммы пополнения вашего счета
в SMS-центре.



Когда рассылка полезна вашему бизнесу

Возможна рассылка кодов подтверждения операций,
балансов счетов, статусов заказов, информации о доставке и других сервисных уведомлений.
Отправляем сообщения только тем контактам,
которые были в сети не позднее 7 дней назад.


Подтверждаем заказ книги «Эффективные переговоры». Курьер перезвонит завтра
с 9 до 11 утра, чтобы уточнить точное
время доставки.

Дарим 10% скидки на следующий заказ
по промокоду ILOVEBOOKS
Вам начислено 250 бонусных баллов
за покупки в сентябре.

Используйте бонусы до конца октября:
у нас появились новые виды кофе
для кофемашины Dolce Gusto,
которую вы недавно купили.


Антон, пожалуйста, подтвердите заказ билетов на спектакль «Перерождение»
11 ноября в театре «Современник»
.
Мы забронировали два места и ждем подтверждения.
Афиша на декабрь.
Ваш счет пополнен на 3000 рублей. Спасибо, что остаетесь с нами.

Рассказываем в официальной группе,
как сэкономить до 50% на доставке товаров.



Нельзя отправлять только рекламные сообщения,
но можно добавлять информацию об акциях и услугах в конце сервисного сообщения.
Добавляйте голосовые сообщения
или аудиофайлы

Стоимость рассылки в соцсетях




количество клиентов


Количество сообщений Стоимость рассылки Стоимость сообщения

0

0

1



* Стоимость сообщения зависит от суммы пополнения вашего счета в SMS-центре.
Если отправлять рассылки из личного кабинета, выйдет дешевле.

Как подключить услугу


1

Зарегистрируйтесь
в сервисе SMS-центра

2

Пополните счет
на любую сумму

3

Отправьте шаблоны
сообщений и подтвердите владение группой.



Вы также можете интегрировать
рассылку со своей CRM системой,
что позволит вам самостоятельно получать и отслеживать статистику.

Вы можете настроить рассылку в соцсетях самостоятельно или обратиться к операторам службы поддержки. Для автоматизированных рассылок из программ возможна отправка через API. Поддерживаются протоколы HTTP и HTTPS, SMTP, SOAP и SMPP.