Рассылка в соцсетях — новый
способ продвижения
и общения с клиентами
Доставляем сервисные и транзакционные сообщения вашим клиентам через
мобильные приложения Вконтакте
и Одноклассники.
В чем выгода рассылки в соцсетях
Общаетесь с клиентами там,
где им удобно
Сегодня самые популярные соцсети в России — это Вконтакте и Одноклассники. Каждый месяц Вконтакте используют 97 миллионов человек, а Одноклассники —
71 миллион.
Клиентам удобнее получать и отвечать на сообщения
в привычных им соцсетях, чем заходить на отдельный сайт или в приложение каждой отдельной компании. Общаясь через соцсети, вы заботитесь о клиентах и получаете их лояльность.
Сообщение в соцсети
Экономите маркетинговый бюджет
Одно сообщение в соцсети обходится в 10 раз дешевле SMS, которые все чаще воспринимаются как спам.
В сообщения в соцсети можно добавить любой контент: картинки, видео, аудио, вложения — и это обойдется
дешевле SMS.
Ваш заказ принят и будет отправлен 10 февраля. Ожидаемая дата доставки — 14 февраля. Спасибо за покупку!
Обычное SMS
Получаете SMM-продвижение
Все сообщения приходят от официального аккаунта страницы в соцсети — группы или сообщества.
Как правило, клиент подписывается на официальную страницу и узнает о новостях, акциях и новых товарах
из своей ленты новостей.
Вы не тратите деньги на рекламу в ленте соцсети:
если клиент подписывается на сообщество,
то автоматически видит ваши сообщения в ленте.
Как работает сервис
Получатель может не быть подписчиком вашей компании в сети.
Он в любом случае увидит сообщение от имени группы и сможет задать вопрос. Ваш менеджер увидит сообщение и продолжит диалог. 1 В письме подтверждаете,
что у вас есть право
отправлять контент
от лица группы в соцсети
2 Получаете одобрение
и отправляете шаблоны
сообщений на проверку 3 Указываете номера
телефонов клиентов 4 Клиенты получают
сообщения в мобильном
приложении ВК или ОК
Он в любом случае увидит сообщение от имени группы и сможет задать вопрос. Ваш менеджер увидит сообщение и продолжит диалог. 1 В письме подтверждаете,
что у вас есть право
отправлять контент
от лица группы в соцсети
2 Получаете одобрение
и отправляете шаблоны
сообщений на проверку 3 Указываете номера
телефонов клиентов 4 Клиенты получают
сообщения в мобильном
приложении ВК или ОК
5
Собираете информацию
о статусе сообщения:
отправлено, доставлено
или прочитано.
6 Отвечаете на вопросы
клиента и рассказываете
о дополнительных услугах 7 Платите только
за доставленные
уведомления. 8 Рассказываете об акциях
и скидках через ленту
в соцсети
о статусе сообщения:
отправлено, доставлено
или прочитано.
6 Отвечаете на вопросы
клиента и рассказываете
о дополнительных услугах 7 Платите только
за доставленные
уведомления. 8 Рассказываете об акциях
и скидках через ленту
в соцсети
ВЫГОДНО
Каскадные рассылки от SMS-центра
Поможем настроить каскадную рассылку для оптимизации расходов на маркетинг.
Если клиент получит сообщение в соцсети, это обойдется
в 5 раз дешевле отправки в Вайбер и в 10 раз дешевле SMS.
Вот как это работает
Если клиент получит сообщение в соцсети, это обойдется
в 5 раз дешевле отправки в Вайбер и в 10 раз дешевле SMS.
Вот как это работает
в 5 раз
дешевле Вайберрассылок
в 10 раз
дешевле SMSрассылок
Получаем номер
телефона клиента
Отправляем только тем клиентам, которые дали
явное согласие на
получение сообщений
по номеру телефона
Отправляем в соцсети Вконтакте или
Одноклассники 0.40 ₽
за сообщение
Если сообщение
не доставлено в соцсети, пробуем в мессенджер
Вайбер. 3.80 ₽
за сообщение
Если сообщение
не доставлено
в Вайбере,
отправляем SMS 4.80 ₽
за 67 символов
Стоимость сообщения зависит от суммы пополнения вашего счета
в SMS-центре.
в SMS-центре.
Когда рассылка полезна вашему бизнесу
Возможна рассылка кодов подтверждения операций,
балансов счетов, статусов заказов, информации о доставке и других сервисных уведомлений.
балансов счетов, статусов заказов, информации о доставке и других сервисных уведомлений.
Отправляем сообщения только тем контактам,
которые были в сети не позднее 7 дней назад.
которые были в сети не позднее 7 дней назад.
Подтверждаем заказ книги «Эффективные переговоры». Курьер перезвонит завтра с 9 до 11 утра, чтобы уточнить точное
время доставки.
Дарим 10% скидки на следующий заказ
по промокоду ILOVEBOOKS
Вам начислено 250 бонусных баллов за покупки в сентябре.
Используйте бонусы до конца октября:
у нас появились новые виды кофе
для кофемашины Dolce Gusto,
которую вы недавно купили.
Антон, пожалуйста, подтвердите заказ билетов на спектакль «Перерождение» 11 ноября в театре «Современник».
Мы забронировали два места и ждем подтверждения.
Афиша на декабрь.
Ваш счет пополнен на 3000 рублей. Спасибо, что остаетесь с нами.
Рассказываем в официальной группе,
как сэкономить до 50% на доставке товаров.
Нельзя отправлять только рекламные сообщения,
но можно добавлять информацию об акциях и услугах в конце сервисного сообщения.
но можно добавлять информацию об акциях и услугах в конце сервисного сообщения.
Добавляйте голосовые сообщения
или аудиофайлы
или аудиофайлы
Стоимость рассылки в соцсетях
количество клиентов
| Количество сообщений | Стоимость рассылки | Стоимость сообщения | ||
0 |
0 |
1 | ||
|
* Стоимость сообщения зависит от суммы пополнения вашего счета в SMS-центре.
Если отправлять рассылки из личного кабинета, выйдет дешевле. | ||||
Как подключить услугу
1 
Зарегистрируйтесь в сервисе SMS-центра
2 
Пополните счет на любую сумму
3 
Отправьте шаблонысообщений и подтвердите владение группой.
Вы также можете интегрировать
рассылку со своей CRM системой,
что позволит вам самостоятельно получать и отслеживать статистику.
рассылку со своей CRM системой,
что позволит вам самостоятельно получать и отслеживать статистику.
Вы можете настроить рассылку в соцсетях самостоятельно или обратиться к операторам службы поддержки. Для автоматизированных рассылок из программ возможна отправка через API. Поддерживаются протоколы HTTP и HTTPS, SMTP, SOAP и SMPP.
